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2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debes abstenerte de utilizar este sitio.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, respetando la legislación vigente y absteniéndose de cualquier actividad que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

4. Productos y Servicios

Apolana S.L (grupo al que pertenece la marca Eskriss) se dedica a la fabricación y venta de luminarias y soluciones de iluminación. Toda la información sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad, está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones y precios sean precisos, pero no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de dicha información.

5. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el usuario debe seguir el procedimiento establecido en el sitio web, añadiendo los productos deseados al carrito, y estableciendo la forma de pago establecida. Al hacerlo, el usuario declara que toda la información proporcionada es veraz y actual.

6. Precios y Pagos

Todos los precios están indicados en puntos. Los métodos de pago aceptados se detallan en el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

7. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a España y Europa. Los plazos de entrega estimados y los gastos de envío se detallan durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros o por circunstancias fuera de nuestro control.

8. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

En caso de que el producto esté defectuoso o dañado, comunicar en un plazo máximo de 48 horas después de su recepción para poder efectuar cualquier reclamación y así proceder a la devolución pertinente.

9. Garantía de los Productos

Nuestros productos cuentan con una garantía de legal de 3 años. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños causados por uso indebido, desgaste normal o manipulación incorrecta.

10. Protección de Datos

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11. Propiedad Intelectual

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12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

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