1. Informações Gerais
O presente documento estabelece os Termos e Condições de uso do site www.eskriss.com, localizado na C/Borjas Blancas 4 CP 03006 (Alicante), e o CIF B03072956. Para qualquer dúvida, você pode nos contatar pelo e-mail pedidos@eskriss.com ou contabilidade@eskriss.com, ou ligando para 965106415.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar este site, o usuário aceita integralmente os Termos e Condições aqui estabelecidos. Se você não concordar com algum dos termos, deve se abster de utilizar o site.
3. Uso do Site
O usuário se compromete a usar o site de forma legal, respeitando a legislação vigente e se abstendo de qualquer atividade que possa prejudicar, sobrecarregar ou deteriorar o funcionamento do site ou os direitos de terceiros.
4. Produtos e Serviços
Apolana S.L (grupo ao qual pertence a marca Eskriss) dedica-se à fabricação e venda de luminárias e soluções de iluminação. Todas as informações sobre nossos produtos, incluindo descrições, preços e disponibilidade, estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Nos esforçamos para garantir que as descrições e preços sejam precisos, mas não garantimos a exatidão, integridade ou atualidade dessas informações.
5. Processo de Compra
Para realizar uma compra, o usuário deve seguir o procedimento estabelecido no site, adicionando os produtos desejados ao carrinho e escolhendo a forma de pagamento. Ao fazer isso, o usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e atuais.
6. Preços e Pagamentos
Todos os preços estão indicados em pontos. Os métodos de pagamento aceitos são detalhados durante o processo de compra. Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os pedidos já confirmados.
7. Envios e Entregas
Realizamos envios para Espanha e Europa. Os prazos de entrega estimados e os custos de envio são detalhados durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros ou por circunstâncias fora de nosso controle.
8. Devoluções e Direito de Desistência
Caso o produto esteja defeituoso ou danificado, deve-se comunicar dentro de um prazo máximo de 48 horas após o recebimento para poder fazer a reclamação e proceder à devolução do produto.
9. Garantia dos Produtos
Nossos produtos possuem uma garantia legal de 3 anos. Esta garantia cobre defeitos de fabricação, mas não cobre danos causados por uso indevido, desgaste normal ou manuseio incorreto.
10. Proteção de Dados
Apolana S.L (grupo ao qual pertence a marca Eskriss) cumpre a legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, logotipos e designs, são propriedade da Apolana S.L (grupo ao qual pertence a marca Eskriss) ou de seus licenciantes e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem o nosso consentimento expresso.
12. Legislação Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer conflito decorrente do uso do site ou das compras realizadas, as partes se submetem à jurisdição dos tribunais da cidade de Alicante, na Espanha.